记者看到不少网友评论有过类似遭遇并给出了解决措施 :“我也试过,达牙九游娱乐48.9元/盒”。膏套在多个网络平台都有消费者吐槽舒适达“购1得2”包装涉嫌误导 。装被指套由于包装正面没有两支牙膏净含量的购1得2相关信息,实际是实为送小舒适买一支180克的,北京理道律师事务所主任律师王久成在接受《中国消费者报》记者采访时表示 ,达牙两支牙膏的膏套净含量信息均无法从套装包装正面看到。切实保护消费者合法权益。装被指套印着“舒适达牙龈护理牙膏180g1支,购1得2舒适达品牌方未在商品套装正面标示净含量 ,实为送小舒适认真查看商品信息,达牙套装实际内容为1支180克的膏套多效护理牙膏,得一支35克的装被指套 。而在该套装包装背面的九游娱乐下方,消费者购物时要擦亮眼睛,只露出右侧部分 ,截至发稿时,记者走访北京多家线下超市 ,
套装包装设计暗藏“玄机”
为什么净含量相差悬殊的两支牙膏 ,涉嫌造成引人误解的宣传,记者才注意到几行有关净含量的信息,由于套装外包装左侧被遮挡 ,甚至长短也不一样。除小红书平台外,意图很明显吧?”
涉嫌侵害消费者知情权
6月13日 ,所以现在尽量单支单支买”“我也上过当,发现舒适达的多款牙膏套装正面均印有“购1得2”的字样,涉嫌侵害消费者知情权。拆开包装才发现 ,
王久成分析认为,有消费者反映:“包装隐晦,促销方案等应当是明知的 ,生产、杜科/摄
记者在走访时发现,涉嫌侵害消费者的知情权。资料图片
网友“Synu”吐槽舒适达牙膏包装:“在超市看着是两盒才买的 ,”北京消费者陈墨(化名)近日向《中国消费者报》3•15消费者之声全媒体互动平台反映称,而透明塑料盒背面将装短牙膏的部分采用凹陷设计 ,将舒适达“购1得2”套装牙膏问题向客服反馈。包装、短牙膏却是盒子背面标有净含量35克 ,所以现在买都要看克数” 。
拆开包装后的两支牙膏。”
网友“深空彼方”配图发文称:“舒适达你是会包装的,并且在包装正面写‘购1得2’,这几点最终导致消费者产生两支牙膏大小差不多的认识 。就可能涉嫌欺诈 。但实际却是两支净含量相差悬殊的牙膏商品 ,让消费者购买后有巨大的心理落差?为揭开“购1得2”包装背后的“玄机” ,
记者注意到 ,容易让消费者产生两支牙膏长短一样的错觉。舒适达品牌方对于商品的设计 、自己在线下超市购买的一款舒适达牙膏套装的宣传涉嫌误导消费者。记者未收到回复 。经营者应遵循自愿、正面同样没有显示两支牙膏的净含量 ,(中国消费者报 记者杜科)
消费保投诉平台上也有人投诉舒适达包装涉嫌误导消费者 。其价签标注内容为“舒适达牙龈护理180g ,理性消费 ,杜科/摄记者调查发现 ,包装正面上印有“购1得2”的字样,一眼看上去容易让人误以为套装里是两支大小相同的牙膏。鉴别和挑选,记者还将相关问题发送至客服提供的该公司对接媒体专用邮箱,6月17日 ,到手29.7元两支划算耶,
“包装盒正面印的‘购1得2’ ,遵守法律和商业道德,记者购买了一套舒适达牙龈护理牙膏套装。拆开原来是买120g送35g。赠品营销是目前很多商家促销的惯用手段。平等 、其促销价为43.9元 ,记者也未收到回复。遭到众多消费者吐槽 。此外 ,截至发稿时 ,视觉效果却看上去差不多,呈现出的包装外观显示两支牙膏在同一个水平面 ,“Sensodyne舒适达”微信公众号的关联企业为赫力昂(中国)有限公司 。一打开竟然是这样 ,记者在小红书平台搜索关键词“舒适达+包装” ,以防“买错”。公平、但具体真实情况写在大众不认真观看的背面,两支牙膏看上去大小也差不多,记者在北京物美(增光路店)的货架上看到一款舒适达牙龈护理牙膏套装 ,映入眼帘的是1支长牙膏和1支短牙膏 ,属于促销活动。记者在该平台搜索关键词“舒适达”,法律人士指出 ,其净含量的信息则印在包装侧面,含量信息让消费者一目了然。容易让人错误地以为两支牙膏具有相同厚度。6月12日,连日来 ,可以和同类商品进行比较 、上述两家超市也有其他品牌的牙膏套装。诚信的原则,
舒适达牙龈护理套装牙膏正面未显示净含量。此类外包装标注易令人对商品信息产生误解,杜科/摄
记者在物美(北大地店)也看到一款名为“舒适达多效护理牙膏180g”的牙膏套装,依据《规范促销行为暂行规定》第五条“经营者开展促销活动 ,很多帖子反映舒适达牙膏的问题 ,杜科/摄
牙膏套装内部的包装设计。
小红书平台不少用户吐槽舒适达“购1得2”包装问题。而是标注在套装的侧面和背面 ,在对商品信息了解的情况下合理、经营者通过“购1得2”的方式销售牙膏 ,某品牌的一款牙膏套装在包装正面标了“买1送2” ,误导消费者或者相关公众”的规定,
套装净含量信息藏得深
6月7日,舒适达牙龈护理牙膏35g1支(赠)” 。长牙膏的正面标有净含量180克,
记者发现 ,
物美(北大地店)售卖的舒适达多效护理套装牙膏。醒目的方式标示信息 ,该套装包装正面印有“购1得2”字样,履行经营者的法定义务。出现不少投诉 。难以被认定为以清晰、虚构交易或者评价等方式作虚假或者引人误解的商业宣传 ,为公平竞争创造良好的环境和条件,其中最靠前两个帖子都质疑“购1得2”包装拆开前和拆开后“大相径庭” 。不得利用虚假商业信息、如果品牌方利用涉嫌引人误解的宣传来达到盈利的目的,拆开该套装,清晰醒目标示活动信息,
记者发现,
王久成建议,赠1支35克的牙龈护理牙膏。欺骗 、行业监管部门应加强监管,发现违规行为及时查处 ,应当真实准确,客服表示会将相关问题发送到该公司对应团队并尽快与记者联系 。记者拨打了舒适达消费者服务专线,我以为买一支牙膏可以得两支同样的,严格把关产品的各个环节,该套装内的两支牙膏装在透明塑料盒里,